Última actualización: 7 de octubre de 2026.
Estos términos rigen el uso de Ultras Online (el "Juego"), un juego multijugador de navegador ambientado en la cultura de hinchada, operado desde Uruguay por su desarrollador Marco Fiorito SAS (el "Operador", "nosotros"). Al crear una cuenta aceptás estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no crees una cuenta ni uses el Juego.
Necesitás al menos 16 años para registrarte. Una cuenta es para una sola persona: no se comparte ni se transfiere. Sos responsable de lo que pase con tu contraseña y de todo lo que ocurra desde tu cuenta.
Hoy el Juego está en acceso anticipado: registrarte requiere un código de invitación. Si te registrás sin uno, tu cuenta queda pendiente de aprobación — no hay plazo garantizado para habilitarla, y podemos priorizar el orden de habilitación como nos parezca razonable.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que use trampas, bots, exploits, múltiples cuentas para eludir límites del juego, o que incumpla estos términos. Si la cuenta tenía fichas compradas y no gastadas al momento del cierre, y el cierre no fue por incumplimiento de tu parte, te las reembolsamos según la sección 4.
Ultras Online es un juego en desarrollo activo. Las reglas, el balance, los mapas y las mecánicas pueden cambiar sin aviso previo mientras seguimos ajustando la experiencia. No garantizamos que el Juego esté disponible en todo momento: puede haber mantenimiento, caídas o cambios de capacidad.
No uses el Juego para acosar a otros jugadores, hacer trampa, explotar errores a propósito para obtener ventaja, ni para nada ilegal. Nos reservamos el derecho de revertir resultados obtenidos por un error técnico evidente (un bug, no una jugada válida que no te gustó).
El código, el arte, los textos y la marca "Ultras Online" son propiedad del Operador o de quienes lo licencian. Tu cuenta y tu progreso dentro del Juego no son propiedad tuya en un sentido legal — son un permiso de uso mientras el Juego exista y cumplas estos términos. Los nombres de clubes de fútbol reales que aparecen como clubes seleccionables se usan con fines de ambientación deportiva, sin vínculo oficial con esas instituciones.
Las fichas 🔵 son una moneda virtual que sólo existe dentro del Juego. Se consiguen jugando o comprando un paquete con dinero real. Específicamente:
Las compras las procesa Creem, un proveedor de pagos externo que actúa como merchant of record: es quien te cobra, emite el comprobante y gestiona los datos de tu tarjeta o medio de pago. Nosotros nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. Al pagar también aceptás los términos de Creem.
Si una compra no se acreditó por un error técnico de nuestro lado, escribinos (ver sección 9) y la resolvemos sin costo, acreditando las fichas que faltaron o devolviendo el pago si no podemos entregarlas.
Si te arrepentís de una compra y todavía no gastaste las fichas, podés pedir el reembolso dentro de las 48 horas de hecha la compra. Si ya gastaste parte o todas las fichas, evaluamos el caso puntualmente — no podemos devolver dinero por algo que ya se consumió dentro del Juego.
Las devoluciones y contracargos que gestiona Creem directamente (por ejemplo, un contracargo iniciado desde tu banco) descuentan de tu cuenta las fichas que todavía tengas disponibles. Si ya las gastaste, el saldo de tu cuenta nunca queda negativo — la diferencia se pierde de nuestro lado, no de la tuya, pero tampoco se te vuelve a acreditar.
Ultras Online es un proyecto en desarrollo temprano, hecho por un equipo chico. Si en algún momento decidimos discontinuarlo, vamos a avisar con la mayor anticipación posible dentro del propio Juego. Las fichas no gastadas en ese momento no son reembolsables en dinero — son parte del riesgo de comprar moneda virtual en un juego en desarrollo, y lo dejamos dicho acá en vez de escribirlo en letra chica.
El Juego se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de que vaya a estar libre de errores o interrupciones. En la medida que lo permita la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas (por ejemplo, progreso perdido por una caída del servidor) más allá de restituir, cuando sea razonablemente posible, lo que se haya perdido por un error nuestro.
Podemos actualizar estos términos a medida que el Juego cambia. Si el cambio es importante, lo vamos a anunciar dentro del Juego antes de que entre en vigencia. Seguir jugando después de un cambio implica aceptarlo.
Estos términos se rigen por las leyes de Uruguay. Para cualquier consulta, reclamo o pedido de reembolso, escribinos a [email protected].